カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、埼玉県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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電話にて見積もり・契約だったので時間を取られずに済んだ。その後の書類の不明な点への問い合わせにもスムーズで早かった。当日、作業員の対応も親切で受け取り書類の確認をしっかりやってくれた。
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廃車にかかる費用は無料で、買取価格も高かったので依頼しました。揃える書類の説明が少し分かりにくかったのでその点を改善すればもっと良くなると思います。
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スタッフ全員が礼儀正しく好感が持てました。雨の中での作業で、足場も悪くなっていたことが気になっていたのですが、作業員のお二方は連携よく行動され何の心配もいりませんでした。プロフェッショナルな仕事に感心しました。
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しっかり挨拶してくれたり交通量の多いと事だったので素早く作業してもらえた。とても親切な会社だったし、1番ネックだった日程について、納得の行廃車ができたので、次回もまたお願いしたい。
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こちらからの質問や要望、急な日程変更にもきちんと対応していただいて、安心してお願いできました。買取金額の高さで決めましたが、それ以外の部分でも一番だったと思います。
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中の荷物のかたずけ終わっていなかったのですが、本来処分に費用が掛かりそうなゴミも嫌な顔一つせず引き取ってくれました。処分料金もなく本当に良かったです。ありがとうございました。
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スタッフの方々の心遣いが伝わり安心して車を売ることができました。3社見積をお願いしましたが、最初の見積の際に、他の2社は他社との比較というより悪口に終始して辟易していました。でもカーネクストさんは自社の強みを話してくれたのと電話口の明るく元気な声で決めました。価格も大切な要素ですが、何より思い入れのある車を気持ちよく引き渡したいというのが第一でしたので、今回のスタッフの皆さんには本当に感謝しています。
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当初の見積もりより少し高く買い取ってもらえました。アルミホイールなどのオプションで査定額が高くなったことはうれしかったです。引取りの方とコールセンターの方とがおっしゃっている内容が若干異なっていたので、そこを一貫してもらえれば良いと思います。
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廃車の際に自動車税の返金に手続きが何処まで進んでいるのか分からず何度も問い合わせてしまい、また税の払い戻しに何れだけの期間が必要なのか知らせて欲しかった。実質約廃車のから税金の戻し入れまで4ヶ月近く掛かった計算です。
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進行状況（引取～廃車～書類到達）などが、確認できるＷＥＢ画面があると、更に安心できるかと思います。メールでご連絡頂いているので、だいたいはわかるのですが、より安心かと思います。
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廃タイアの処分のが発生したにも関わらず、当初に見積もりを出していただいた無料で対応してくれました。