カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、埼玉県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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長年の愛車が故障して全くエンジンがかからない状態での廃車でした。引き取りに見えた方がジャンプスターター？でエンジンをかけ、私が「エンジン音を聞いたのは久々です」と伝えると その方は「最後にエンジン音を聞けて良かったですね」と言ってくださり、とても温かい気持ちになりました。
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オペレーターさんの対応が素晴らしかったと思いました。折り返し電話した際に担当者が対応中の為、他の方が休暇引き継いでくれましたが引き継ぎがしっかりされていてとても安心して手続きできました。
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買取業者に対してはビッグモーターなどの影響もあり、あまり良い印象がありせんでしたが、オペレーターの方、引き取りの方、みなさん対応が良かったです。買取金額にも満足。依頼から引取、入金までのスピードが早く、都度メッセージで連絡をくれるので安心して取引ができました。自分含め、今後買取の際には周りにも勧めたいと思います。
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電話での対応も良く説明も分かりやすかったです。