カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全4,453件

4,453件中3,141~3,160件目を表示

お客様

岡山県 西粟倉村 のお客様

総合満足度

5.0

新車の納車が早まって、できるだけ早く引き取ってもらえれば…と思っていたのですぐに対応してもらえて本当にたすかりました!ありがとうございました!

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お客様

福岡県 福岡市 のお客様

総合満足度

5.0

初めて廃車にしましたが、オペレータの方の対応も良く、また電話が22時まで繋がることは仕事をしている人からすると助かると思います。

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お客様

東京都 練馬区 のお客様

総合満足度

5.0

相続案件でしたので面倒かと思いましたが、書類を準備するだけで手続き代行していただけまして助かりました。必要書類も丁寧にご説明いただき、スムーズに行えました。ありがとうございました。

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お客様

埼玉県 吉見町 のお客様

総合満足度

5.0

書類の手配が遅れていたにも関わらず、ご対応いただきありがとうございます。

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お客様

広島県 広島市 のお客様

総合満足度

5.0

問い合わせ後すぐ連絡がきて、テンポよくすべて決められたので満足しています。オペレーターの女性も丁寧で好印象でした。

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お客様

愛知県 みよし市 のお客様

総合満足度

5.0

電話での対応が良かった、分かりやすかった。連絡等がしっかりしていた。

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お客様

静岡県 菊川市 のお客様

総合満足度

5.0

対応も良く、スムーズな流れで大変満足です。ありがとうございました。

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お客様

秋田県 五城目町 のお客様

総合満足度

5.0

電話だけのやり取りなので最初は不安だったけど、オペレーターさんが分からないことをひとつひとつ説明してくれたので安心できました。

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お客様

東京都 墨田区 のお客様

総合満足度

5.0

いくつか他社にも問い合わせましたが、古い車で値段はどこも変わりませんでした。でも、一番説明も丁寧でオペレーターの感じがよかったので決めました。

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お客様

兵庫県 南あわじ市 のお客様

総合満足度

5.0

もう随分長い間、乗らなくなっていた車両を引き取っていただきました。丁寧に応対して下さったオペレーターの方、暑い中作業してくださった作業員さん、不安の残らないようわかりやすく説明して下さった営業さん、皆様迅速に丁寧に仕事してくださり、とても満足しております。本当にありがとうございました!

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お客様

鳥取県 三朝町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターも引き取り担当の人も丁寧な応対でよかったです。

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お客様

三重県 東員町 のお客様

総合満足度

5.0

廃車の手続きを全てお任せできたので大変助かりました。機会があればまた利用したいです。

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お客様

長野県 上田市 のお客様

総合満足度

5.0

他社ではほとんど値段がつかなかったが、カーネクストさんは高値をつけてくれてありがとうございました。まさかこんなに高くなると思っていなかったので、また次もまずカーネクストさんに問い合わせさせてもらおうと思います。

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お客様

茨城県 土浦市 のお客様

総合満足度

5.0

車を処分するのは料金がかかるものだとばかり思っておりましたが、すべて無料でやっていただけるということは本当に有り難いです。書類関係も対応してくださった女性が丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。この度は本当にお世話になりました。

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お客様

大阪府 柏原市 のお客様

総合満足度

5.0

リピーターです!前回本当によくしてもらったので、今回もお願いしようと決めていました。前回同様オペレーターの方、引き取り業者の方ともに丁寧で気持ち良く対応していただきありがとうございました!

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お客様

滋賀県 愛荘町 のお客様

総合満足度

5.0

事故車でも買取してくれる業者があると知人に聞き、半信半疑で検索しましたが、本当に買取してもらえるとは!またかなり高額で驚きでした。海外で販売するルートがあると違うものなのですね。また何かありました際はよろしくお願いいたします。

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お客様

愛知県 北名古屋市 のお客様

総合満足度

5.0

こちらの都合で引き取り可能な日がかなり限られていたにも関わらず、オペレーターの方がかなり頑張って調整して下さったこと感謝しております。引き取り担当の方もスムーズに作業してくださり助かりました。安心してお願いできる会社だと感じました。

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お客様

北海道 歌志内市 のお客様

総合満足度

5.0

素早く対応していただき、感謝しています。狭い駐車場にも関わらず、嫌な顔せず、丁寧に対応してくれてありがとうございました。また機会あれば、利用させていただきます!

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お客様

大阪府 八尾市 のお客様

総合満足度

5.0

2回目の売却ですが1回目の売却の弊社の情報がスムーズ引き継がれていてスムーズな対応で良かったですので今後も是非利用させて頂きます。

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お客様

北海道 標茶町 のお客様

総合満足度

5.0

初めての廃車で分からない事が多かったのですが、ホームページも分かりやすいし、オペレーターの方の説明も分かりやすかったです。

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