カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全4,453件

4,453件中3,101~3,120件目を表示

お客様

青森県 南部町 のお客様

総合満足度

5.0

レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。

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お客様

愛知県 豊根村 のお客様

総合満足度

5.0

どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。また廃車にすることがあればお願いします。

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お客様

東京都 武蔵野市 のお客様

総合満足度

5.0

電話で対応してくれた人が毎回丁寧にわかりやすく説明してくれて安心してお願いできた。引取り時の対応も早くてよかったと思う。次回もまた利用したい。ありがとうございました。

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お客様

東京都 羽村市 のお客様

総合満足度

5.0

今回もお世話になりました。迅速で丁寧に対応してもらって満足です。通常の引取より早い引取りの希望にも対応してくれてありがとうございました。また車を処分することがあったらお願いしたいと思います。

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お客様

福島県 金山町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方の対応は迅速で分かりやすく、気持ちよい取引ができました。他社に見積もり問い合わせをしている間待っていただいたり、引取日の調整も対応していただいてありがとうございました。

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お客様

沖縄県 名護市 のお客様

総合満足度

5.0

問合せのオペレーターの対応から、引き取り当日の業者の対応までスムーズで安心できる内容だった。大変そうな手続きも無料でしてもらえてよかった。今後、同じような事があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました!

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お客様

愛知県 津島市 のお客様

総合満足度

5.0

古い年式の故障車だったので値段はつかないし、廃車費用が掛かると思ってたんですが…廃車費用が掛からないどころか値段もついたのでビックリしました!またオペレーターさんの対応も丁寧で、引取までも早かったので満足です!

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お客様

広島県 坂町 のお客様

総合満足度

5.0

予想以上に高く買い取ってもらえました。廃車手続きの代行やレッカー費用も無料で大変よかったです。今回はありがとうございました。またお願いしたいと思います。

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お客様

千葉県 いすみ市 のお客様

総合満足度

5.0

わかりやすく丁寧な対応で、安心して廃車手続きをお願いできました。お盆休み時期にもかかわらず迅速に対応していただき助かりました。次回もぜひお願いしたいと思っています。

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お客様

愛知県 名古屋市 のお客様

総合満足度

5.0

廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。大変対応が良かったです。引取りの日程も希望通りにしてもらえて助かりました。

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お客様

岐阜県 富加町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。

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お客様

神奈川県 開成町 のお客様

総合満足度

5.0

無料で引き取りしてもらえたのがよかったです。エンジン不調でレッカー代とかかかるのを覚悟してたので…問い合わせしてからすぐ来てもらえたのもよかったです。

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お客様

宮崎県 綾町 のお客様

総合満足度

5.0

数社問い合わせしましたが、カーネクストさんのオペレーターさんが一番好印象でしたのでお願いしました。書類の説明等も丁寧にして下さりありがとうございました。

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お客様

長崎県 島原市 のお客様

総合満足度

5.0

インターネットでの申込みで、査定も電話のみということで最初は不安でしたがこちらの疑問にも優しく答えてくださり、またスムーズに手続きしていただけて安心しました。ありがとうございました。

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お客様

神奈川県 厚木市 のお客様

総合満足度

5.0

車検切れのため慌ててご連絡しましたが、非常にスムーズに対応していただき大変満足しております。オペレーターの方、引き取り担当の方本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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お客様

北海道 釧路町 のお客様

総合満足度

5.0

無料引取りだけしてもらえればいいと思っていたので、対応は別に期待していなかったのですが対応が良くて驚きました。気持ちよく車を手放せました。

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お客様

東京都 目黒区 のお客様

総合満足度

5.0

無料査定を依頼してから、すぐに連絡をもらえて日程も最短でお願いできたので満足しています。他社に問い合わせする必要のないスピードでした。

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お客様

大阪府 池田市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターさんの応対がとても丁寧で好感がもてました。大切に乗った車だったので、引き取りの方も丁寧に扱ってくださり嬉しかったです。ありがとうございます。

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お客様

茨城県 阿見町 のお客様

総合満足度

5.0

スピーディーに対応していただきありがとうございました。手続き状況がHPで確認できるのもとても良いと思いました。

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お客様

神奈川県 茅ヶ崎市 のお客様

総合満足度

5.0

何度か、決定保留を経ての廃車実施となりましたが、都度の問い合わせにも、迅速かつ的確にご対応をいただき、ありがとうございました。

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