カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全4,453件

4,453件中161~180件目を表示

お客様

東京都 小平市 のお客様

総合満足度

4.5

オペレーターの対応が良かった

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お客様

神奈川県 伊勢原市 のお客様

総合満足度

4.5

オペレーターの方が親切丁寧で説明が分かりやすかったです。又私どもの情報共有が出来ていて、話がスムーズに進み安心しました。

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お客様

茨城県 ひたちなか市 のお客様

総合満足度

5.0

親切でわかりやすく、迅速な対応をしてくれて良かった。

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お客様

千葉県 館山市 のお客様

総合満足度

5.0

初めて利用させて頂きましたが、査定から引き取りまでスムーズでビックリしました。引き取り日を急遽替えて下さいと、お願いしたらすぐに返事が来て替えて頂きました。オペレーターの方の対応も良くて安心してやり取りが出来ました。廃車無料引き取りは凄く魅力的でした。引き取り業者の方も、仕事で立ち会えませんでしたがしっかり電話対応もして頂きましてこちらも安心出来ました。至れり尽くせりで感謝しかありません、本当にありがとうございました。

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お客様

千葉県 千葉市稲毛区 のお客様

総合満足度

5.0

進捗状況がわかるのが安心できました。こちらのやるべきことが明瞭で負担が少なかったです。総合的にすごく良かったです。CMは嘘じゃないと思いました。

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お客様

福島県 会津若松市 のお客様

総合満足度

3.5

初めて利用で心配でしたが、対応が早く的確に事が進んで満足でした。

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お客様

山口県 岩国市 のお客様

総合満足度

2.0

査定のやり取りがあっさりしていて面倒臭くなかったので良かった。入金額が査定通りで入金も早く良かった。

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お客様

青森県 鶴田町 のお客様

総合満足度

4.5

全てがスムーズに約束通りに進展したので良かったです。

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お客様

島根県 出雲市 のお客様

総合満足度

5.0

テレビCMで知り利用してみたが査定金額や対応、迅速な振込み何より手間が掛からず便利でした。

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お客様

埼玉県 深谷市 のお客様

総合満足度

4.5

電話で問合せから売却までスムーズに出来ました。

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お客様

神奈川県 横浜市戸塚区 のお客様

総合満足度

4.5

対応がしっかりしていてマイページにて進行も確認出来てとても安心して売却出来ました。

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お客様

兵庫県 神戸市垂水区 のお客様

総合満足度

4.0

廃車までの対応が早くスムーズにいったありがとうございます。

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お客様

滋賀県 大津市 のお客様

総合満足度

5.0

申し込みからのSMSでのやり取りがスムーズでメールでの問合せの対応も早く、電話での対応も素晴らしく、利用させていただき良かったと感じています。

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お客様

東京都 北区 のお客様

総合満足度

4.0

対応が早く、すぐ検討でき、良かったです。

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お客様

神奈川県 相模原市緑区 のお客様

総合満足度

5.0

全てがスムーズで大変満足しています。しかも車内に忘れ物があったのですが、すぐに対応していただき、元払いで発送していただきました。感謝しかありません。

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お客様

大阪府 大阪市平野区 のお客様

総合満足度

5.0

対応が大変早くて良かったです。

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お客様

宮城県 多賀城市 のお客様

総合満足度

4.5

何度も電話をして、細かい事がらを尋ねても、いつも丁寧な応対で安心しました。

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お客様

長崎県 五島市 のお客様

総合満足度

4.0

初めての事なので心配していましたが、親切に対応してくださいましたので無事に取引法が出来ました。ありがとうございました。

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お客様

北海道 釧路市 のお客様

総合満足度

5.0

満足です

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お客様

高知県 高知市 のお客様

総合満足度

5.0

初めてのマイカーを手放すということで、ナンバーを受け取りたいことや、一時抹消手続きも初めてだったので、基本的なことかもしれないことを聞いたら丁寧に教えてくれたことで、凄く安心してお願いできました。次の車も手放す時はぜひお願いしたいと思っています。

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