カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全5,409件

5,409件中1,521~1,540件目を表示

お客様

神奈川県 相模原市中央区 のお客様

総合満足度

5.0

雨の中、動かない車なのに、すごく親切に対応していただいて、すごく助かりました ありがとうございました

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お客様

愛知県 名古屋市千種区 のお客様

総合満足度

5.0

安心しました

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お客様

茨城県 鹿嶋市 のお客様

総合満足度

5.0

非常にスピード感ある対応でした。オペレーターの方の対応と引き取り業者の方も凄く良い印象でした。振り込みも早くて良かったです。この度はありがとうございました。

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お客様

群馬県 伊勢崎市 のお客様

総合満足度

4.5

もう買取価格はつかないだろうと思った程度の悪い車を引き取ってもらえた。ポイントサイトを経由して申し込むとポイントももらえるので非常に得だと思いました。

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お客様

東京都 大田区 のお客様

総合満足度

4.0

すぐに買取金額が振り込まれてスムーズな対応がとても良かったです。有難うございました。

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お客様

鹿児島県 霧島市 のお客様

総合満足度

4.5

安心してお任せできた

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お客様

兵庫県 芦屋市 のお客様

総合満足度

5.0

買い取り費用の振り込みも早かったので、満足です。ありがとうございます。

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お客様

大阪府 高槻市 のお客様

総合満足度

5.0

手続きもスムーズにして頂き、車の引取も親切にして頂き引取価格も査定どうりで大変助かりました。

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お客様

岩手県 山田町 のお客様

総合満足度

5.0

代理での依頼でしたが、見積依頼から引渡し、その後の手続きまで非常にスピーディでした。また、オペレーターの親切丁寧な対応で、とても安心できました。また是非利用させていただきたいと思っています。本当にありがとうございました。

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お客様

東京都 墨田区 のお客様

総合満足度

4.0

新潟から東京への引っ越しで車が不要になったため今回買い取りを依頼いたしました。処分に困っていた冬用タイヤ4本を一緒に引き取ってくださり大変助かりました。

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お客様

東京都 東村山市 のお客様

総合満足度

4.0

廃車迄の手続きがスムーズでした

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お客様

東京都 杉並区 のお客様

総合満足度

5.0

迅速なご対応で電話した翌日にその都度速達が届くので驚きました。申し分ございません。

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お客様

千葉県 成田市 のお客様

総合満足度

4.5

何事も早くてとても良かったです

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お客様

東京都 葛飾区 のお客様

総合満足度

4.5

大変お世話になりました。仕事が速く、電話も遅くまで対応して下さるので安心でした。友達にも伝えますね。ありがとうございました。

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お客様

神奈川県 藤沢市 のお客様

総合満足度

4.5

初回問い合わせ時の対応がとても親切且つ適切でした。また、車の引取りから買い取り額の入金および廃車手続きまでとても迅速に対応してくださり安心感があり、とても満足した一連の対応でした。ありがとうございました。

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お客様

東京都 府中市 のお客様

総合満足度

5.0

CMの言葉通り、かなり古く傷だらけの車でも良心的な価格で買い取っていただけました。本当にそんな買い手に都合のいい話あるのかなと半信半疑でしたが、トラブルもなくすんなり予定額が振り込まれ、拍子抜けしたくらいです。売却が初めての私にもオペレーターの方は丁寧に親切に対応してくださり、必要書類等も計画的に集めることができました。もう成人した子供たちが幼い頃からずっと子育てをサポートしてくれた思い入れのある車だったので、廃車手続き完了のご連絡が届いた時は少し寂しかったですが、抹消登録の証明書類も添付され最後まで責任もって対応していただけたことがわかり、カーネクストさんにお願いして良かったと改めて感じました。ありがとうございました。

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お客様

愛知県 豊橋市 のお客様

総合満足度

4.0

とても満足しています

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お客様

愛知県 一宮市 のお客様

総合満足度

5.0

初めてのお願いでしたがご丁寧な対応をしていただき安心してお取り引きができました

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お客様

徳島県 徳島市 のお客様

総合満足度

4.5

電話対応もよく安心できた。手続きも分かりやすくスムーズに処理ができた。わからないことも電話で丁寧に対応してくれた。

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お客様

大阪府 高槻市 のお客様

総合満足度

5.0

電話、SMSで、終始丁寧なご対応で、書類についてもすべて用意していただき、引き取り業者からもこちらの希望どおり対応していただけて、安心して任せられました。今後車を買う予定はありませんが、もし機会があればまたお願いしたいと思います。

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