カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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本当に、面倒な事もなく、スムーズに売却する事ができて助かりました。写真だけで現物見なくていいの？って驚きましたがそういうのが省かれてるから短期間で処理出来るのでしょうね。ありがとうございました。
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電話での何点かの質問によるスピード査定には感動した。カーネクストさんだから出来る査定方法だと思いました。査定が電話での何点かの質問形式＋スピード査定のみならず査定額がお客様を納得させる額だと思いました。現物を見なくともお客様を納得させる査定額を提示してくれたのは最高でした。加えて契約後のやりとりの電車応対がお客様の電話番号で管理されてる様で、オペレーターが誰であってもすかさず進捗状態を把握されての応対が出来てる事に感心した。電話応対がフリーダイヤル一本でオペレーターがどなたが出られても瞬時にそのお客様の進捗を把握した上で応対してくれるシステムがこれまた最高でした。他社(大手であっても)では真似の出来ない応対品質&システムだと思いました。更に更に、必要な書類を速達で送付してくれる対応の良さにも感心しました。(返信封筒も速達のサービスの良さも良かったです)不満が全く無い最高の取り引きが出来ました。ありがとうございました。
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以前にも利用させてもらいましたが、今回も迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。