カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全5,409件

5,409件中2,401~2,420件目を表示

お客様

宮城県 気仙沼市 のお客様

総合満足度

4.5

買取価格も高く、お振込みも早く、次回も利用させて頂きたいと考えています。

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お客様

山形県 鶴岡市 のお客様

総合満足度

5.0

終始分かりやすい説明親切な対応、本当に有り難う御座いました。

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お客様

奈良県 奈良市 のお客様

総合満足度

5.0

お世話になりました オペレーターの方の対応もよくわかりやすく最後までスムーズに完了出来た事が本当にありがたかったです

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お客様

大阪府 島本町 のお客様

総合満足度

5.0

必要書類の説明の仕方が良くなかった以外、非常に良かったと思います。

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お客様

長野県 茅野市 のお客様

総合満足度

4.5

引き取りの方、感じが良く好印象でしたいろいろ融通して頂いてありがとうございます

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お客様

神奈川県 横須賀市 のお客様

総合満足度

5.0

早くて手間がかからず合理的効率的。信用面が不安だったがオペレーターの対応がこちらに寄り添って安心できたこと、進捗管理のツールがあって安心できた。代金振り込みも1週間ととても早かった。

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お客様

長野県 松本市 のお客様

総合満足度

5.0

車を売るという事が初めてだったのと、亡父の愛車を手放す事へのためらいと不安の中、親切にわかりやすく対応してもらえた。途中小さな行き違いもありましたが概ね満足な対応をしてもらえて良かったです。

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お客様

熊本県 上天草市 のお客様

総合満足度

4.0

早い対応で良かった

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お客様

東京都 新宿区 のお客様

総合満足度

4.0

ギヤミッション故障でメーカー下取価格0だったが相応額で引き取って頂き有り難かった。後日メーカーからカーネクストの半額で引取ると言われ呆れた。

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お客様

北海道 室蘭市 のお客様

総合満足度

4.5

オペレーターさんの対応がいつも気持良く、大変助かりました。

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お客様

群馬県 長野原町 のお客様

総合満足度

5.0

売却をカーネクストにして良かったと思います。特に、ネットで状況をいつでも確認できるシステムが優秀だと思います。

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お客様

栃木県 足利市 のお客様

総合満足度

4.5

ネットだけで廃車ができたので助かりました。

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お客様

東京都 杉並区 のお客様

総合満足度

4.5

進捗確認できる『車両状況お問合わせシステム』を活用しながら安心して進めることができました。

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お客様

愛媛県 松山市 のお客様

総合満足度

5.0

手続き、入金も早く、また、メールでのやり取りが非常にわかりやすかった。

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お客様

徳島県 吉野川市 のお客様

総合満足度

5.0

説明等がとてもわかり易く引き取りまでがとても速かった。必要書類も分かりやすく良かった。

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お客様

和歌山県 有田川町 のお客様

総合満足度

5.0

丁寧な対応でした

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お客様

神奈川県 相模原市 のお客様

総合満足度

4.0

申込みしてからすぐに見積り頂きました。写真を送り振込み先も全て速かったような気がします。こちらの納車日も聞き入れて頂き振込みも迅速でした。

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お客様

栃木県 那須烏山市 のお客様

総合満足度

4.0

進捗状態がネットで確認出来たので、安心できた。買取価格にもう一声あったら、嬉しかったな!

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お客様

京都府 福知山市 のお客様

総合満足度

5.0

対応が良かったし素早い手続きをしてもらった事が良かったです

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お客様

長崎県 長崎市 のお客様

総合満足度

4.0

かなり先ではあるが、売却の際は利用させてもらいます。

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