カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全5,409件

5,409件中2,341~2,360件目を表示

お客様

静岡県 磐田市 のお客様

総合満足度

5.0

話を聞いていただいたり対応が良くて安心しました。引取りにいらっしゃった業者さんも良かったです

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お客様

千葉県 市川市 のお客様

総合満足度

3.0

オペレーターの対応がよくスムーズな対応で良かったです。

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お客様

東京都 葛飾区 のお客様

総合満足度

4.5

査定金額提示が、とても早いところが良かったです。

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お客様

東京都 江戸川区 のお客様

総合満足度

5.0

進捗も可視化してくれて分かり易く安心できました。携帯のメッセージからリンクで、必要・確認情報へ辿れるのも良かったです。

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お客様

福島県 石川町 のお客様

総合満足度

4.5

オペレーターの対応がとても良く また廃車や売却があれば利用したいと思っています。

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お客様

富山県 入善町 のお客様

総合満足度

3.5

引き取りの次の日には振り込みもあり車の税金も返金があり早い対応でびっくりしましたありがとうございました

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お客様

三重県 志摩市 のお客様

総合満足度

4.5

業者の人もオペレーターの人も話しやすい

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お客様

埼玉県 加須市 のお客様

総合満足度

4.0

対応が早く良かった。

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お客様

香川県 高松市 のお客様

総合満足度

5.0

対応の早さが非常に助かりました。廃車しかないと思っていたのに下取り価格まで提示していただきビックリしました。書類がなかなか揃わずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

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お客様

山口県 長門市 のお客様

総合満足度

4.0

郵送のやり取りで、必要書類も明確に提示していただき、対応も迅速でよかった。

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お客様

茨城県 つくば市 のお客様

総合満足度

5.0

見積もりから契約成立までスピーディーでした。オペレーターの方のご説明も丁寧でわかりやすく最後まで不安なく売却を進めることが出来ました。無料引き取りで廃車するつもりでしたがまさかの買取額をご提示頂き非常に驚きました。当日車の引き取りの際に遠方から来てくださった方は気さくで雑談を交えながら和やかな空気の中的確な仕事をなされていました。愛車を手放す事となり寂しい気持ちでしたが最終的に良い気持ちで別れることが出来たと思います。長くなりましたが最初から最後まで携わって頂いた方々は非常に素晴らしく思います。また機会があれば是非利用したいと思います。どうもありがとうございました。

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お客様

神奈川県 横浜市 のお客様

総合満足度

4.5

この度はお世話になりました。とても古い車で整備も充分では無かったですが、想定よりも高く査定してもらい幸いでした。どの部門の方も応対が丁寧で早かったです。査定の値段も良かったですが、応対が素晴らしかったと思います

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お客様

広島県 府中市 のお客様

総合満足度

4.0

大変ありがとうございました

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お客様

岐阜県 大垣市 のお客様

総合満足度

5.0

カーネクストに頼んで良かった。

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お客様

神奈川県 横須賀市 のお客様

総合満足度

5.0

電話の対応も非常に良く、安心して利用できました。また機会あった時に利用させていただきたく思います。ありがとうございました。

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お客様

福井県 福井市 のお客様

総合満足度

4.5

進行状況がメールで閲覧できるのがとても良いと思いました。また次回も利用させて頂こうと思います。有り難うございました!

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お客様

埼玉県 さいたま市 のお客様

総合満足度

4.0

ネットでの廃車手続きは始めてですが、スムーズに処理できました。廃車・売却代金の入金を確認いたしました。電話の対応をしてくださった方、ありがとうございました。

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お客様

北海道 恵庭市 のお客様

総合満足度

5.0

手続きが簡単でよかった

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お客様

沖縄県 うるま市 のお客様

総合満足度

4.0

オペレーターの対応も丁寧で速くよかった。

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お客様

埼玉県 深谷市 のお客様

総合満足度

4.5

去年査定受けた他社の価格より高い評価で、売却手続きも簡明で雑費用も掛からず、TVのCMがあり信頼がおけると考えられた。

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