カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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最初のアンケートの後、他社は「お電話下さい」だったのに、カーネクストさんは細かいアンケートが来たのが決め手。たった5項目位のアンケートで査定出来るのかも不安だったし、電話で話したくないからネット査定してるのに…離れた場所に住む親の車を代わりに手続きしてるだけだったので、電話して色々質問されても何も答えられない。2回目の細かい質問を書いて、親に聞いて調べてもらって、書き込んで…が出来たので、時間はかかりましたが焦る事なく終わらせる事が出来て御社を選び非常に良かったと思っています。ありがとうございました。
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くるマドンナのTVCMを見ていたので、ググって連絡してみました。電話オペレーターが感じ良く対応してくれて安心出来ました。廃車手続き完了のお知らせもくれて本当に安心・感謝しました。
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カスタムカーでも値段をつけてくれて良かった。またオペレーターの方も分かりやすく説明してくれたので安心して売却できた。また、売却後のフォロー（廃車確認の案内等）があり他にはないサービスを実感できた。
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オペレーターの方の対応が丁寧で話しやすかったです。進捗状況を都度確認できて安心してお任せできました。長年乗った車を手放すにあたり御社にお願いして良かったと感謝しております。ありがとうございました
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スムーズに然もスピーデイに事が運んで、なんのトラブルも無く御社の姿勢に感心しました。廃車の書類を郵送した翌日に代金が振り込まれ、速さに感心し御社に電話で入金のお礼の電話をした次第です。知り合いの方に紹介しても安心できると思っています。
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カーネクストの利用は今回で2回目になります。15年近く乗ったプリウスを手放すのは感慨深いものがありました。前回の車と同様に、良いお値段を提示して頂きありがとうございました。
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対応していただいたスタッフの皆さんがしっかりと教育されていると感じた。