カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、福島県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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本当に、面倒な事もなく、スムーズに売却する事ができて助かりました。写真だけで現物見なくていいの？って驚きましたがそういうのが省かれてるから短期間で処理出来るのでしょうね。ありがとうございました。
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電話での何点かの質問によるスピード査定には感動した。カーネクストさんだから出来る査定方法だと思いました。査定が電話での何点かの質問形式＋スピード査定のみならず査定額がお客様を納得させる額だと思いました。現物を見なくともお客様を納得させる査定額を提示してくれたのは最高でした。加えて契約後のやりとりの電車応対がお客様の電話番号で管理されてる様で、オペレーターが誰であってもすかさず進捗状態を把握されての応対が出来てる事に感心した。電話応対がフリーダイヤル一本でオペレーターがどなたが出られても瞬時にそのお客様の進捗を把握した上で応対してくれるシステムがこれまた最高でした。他社(大手であっても)では真似の出来ない応対品質&システムだと思いました。更に更に、必要な書類を速達で送付してくれる対応の良さにも感心しました。(返信封筒も速達のサービスの良さも良かったです)不満が全く無い最高の取り引きが出来ました。ありがとうございました。
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本当にどんな車でも買い取ってもらえて嬉しかった。契約する時の対応がわかりやすかった。引き取り後の入金が思ったより早くて助かった。引き取り業者の電話対応と、引き取りに来た人の対応が凄く良かったです。10年乗った愛車と別れるのは涙が止まらなかったけど、カーネクストさんにお任せして、良かったと思います。
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オペレーターさんの対応は非常に良い方もいらっしゃいましたし、少し対応悪いなと思う方もいらっしゃいましたが、割合的に良い方の方が多かったです。書類送付の案内状なども、こちらが疑問に思うことを分かっているような説明文がついていて、過去トラの対策を反映しているのかなと思い好印象でした。見積もり等の対応も早く、買取り金額の振込や抹消登録などの時期も、目安の期間よりも早く対応してくださり、安心感がもてました。知人にも紹介したいと思いますし、次回車を手放す時も利用したいと思いました。気持ちの良い対応をありがとうございました。
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指定された時間に対応してくれ、スムーズに作業がおこなわれた。廃車登録で、送信時サーバー異常となり、別途メールにエクセルファイルで対応した点が一部手間を要した。
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担当者さんの対応が大変親切で丁寧でした。父の形見のクルマを最大限評価していただき、口座振込まで非常に迅速に手続きしていただきました。父も安心していると思います。この度は本当にありがとうございました。
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引き取り業者の方が、CDが取り出せなかった物を後から送ってくれたので、とても嬉しかった。お礼を言いたい。