カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。

こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全5,409件

5,409件中1,961~1,980件目を表示

お客様

愛媛県 伊方町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターさん達が丁寧で書類のやり取りも素速くて、安心して、お任せできました。ありがとうございました。

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お客様

宮崎県 小林市 のお客様

総合満足度

5.0

すぐに対応していただいて良かったです。

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お客様

長野県 諏訪市 のお客様

総合満足度

4.0

システムも使いやすく迅速でした

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お客様

宮崎県 日向市 のお客様

総合満足度

5.0

迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。今後も機会があれば是非利用させて頂きたいです。

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お客様

群馬県 太田市 のお客様

総合満足度

4.5

書類の不備が合ったのにオペレーターの方の対応が非常に良く安心出来ました

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お客様

東京都 足立区 のお客様

総合満足度

5.0

廃車とか買取とか全く初心者だったので不安でしたが、流れ通り手続きを踏んで行けば出来たのでとても良かった。分からないことは分かりやすく教えて頂けましたし、とても満足しています。ありがとうございました。

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お客様

埼玉県 寄居町 のお客様

総合満足度

4.0

TVのCMイメージそのままに簡単に処理ができ満足している。

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お客様

徳島県 板野町 のお客様

総合満足度

5.0

迅速で、簡単でした。下取りではほとんど値がつかなかったので、値段がついてよかったです

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お客様

埼玉県 所沢市 のお客様

総合満足度

5.0

わかりやすい説明と廃車まで迅速でした。大変感謝です!

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お客様

山形県 天童市 のお客様

総合満足度

4.5

親切に色々相談に対応して貰えて助かりました。

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お客様

沖縄県 豊見城市 のお客様

総合満足度

5.0

お電話がフリーダイヤル。書類の郵送の際はわざわざ返信用封筒を送ってくれる。新しい車の納車が遅れた際に引き取り日の延期を柔軟にしてくれた 。毎回電話の対応良し 、柔軟、親切。 カーネクストさんにお願いしてほんとに良かったと思ってます。感謝です。知り合いや友人にすすめまくってます笑

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お客様

埼玉県 さいたま市南区 のお客様

総合満足度

4.0

一つ一つのやりとりが分かりやすかった。進捗が自分で確認できて安心できた。

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お客様

茨城県 つくば市 のお客様

総合満足度

4.0

対応が早く良かった

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お客様

愛知県 名古屋市南区 のお客様

総合満足度

5.0

初めて、電話した時の女性の方の対応がよかった。気楽に話せて、安心しました。今回利用させて、頂き、ありがとう御座いました。

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お客様

徳島県 那賀町 のお客様

総合満足度

5.0

丁寧な対応で、よかったです

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お客様

千葉県 旭市 のお客様

総合満足度

5.0

引き取りの担当の対応もとても良く好感がもてました。

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お客様

岐阜県 大垣市 のお客様

総合満足度

4.5

電話対応、メール対応が適切で迅速だった。

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お客様

大阪府 大阪市西淀川区 のお客様

総合満足度

5.0

迅速な対応をして頂きました。ありがとうございました。

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お客様

神奈川県 大和市 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターのお姉さんも引き取りに来て下さったドライバーの男性もとても親切で安心出来ました。しかも対応も凄く早くてビックリしました。ありがとうございました!

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お客様

静岡県 浜松市中央区 のお客様

総合満足度

5.0

電話の対応もよくて、いろんな質問にも丁寧に答えてくれた。

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