カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
あなたの愛車も今すぐ無料査定！
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日曜日に引き取り願いましたが、長期不動車、保管場所に牽引車が入らないということもありましたが、2名以上で来て頂くのが良いと思います。私の場合は1名で引き取りに来られたので、自分のハイエースで牽引して解決しましたが…オペさんは、別の日に準備して…ということを言って頂きましたが、自分からハイエースを出しました。オペさんは、とても良い方でした。
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買取金額は高かったが、振込後の連絡が欲しい。引き取ったあとの進捗について分からないのでその点を改善した方が良いと思います。廃車の価格や手続きの手数料など、価格面では満足しています。
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スピード感があり、テキパキとやってくれ、見積から引き渡しまで早く終わって助かった。しっかりと仕事をこなしてくれて、トラブルも起きず、頼んでよかったと思う。
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応対もよく、親切に対応してくれました。こちらの要望も聞き入れてくださり、とても助かりました。当日の作業も手際よく、短時間で終えることができました。
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こちらの不手際で引取先の住所を誤ってお伝えしてしまったにも関わらず、変更の電話一本ですぐに訂正した住所に笑顔で来てくださり、大変良い印象を受けました。今回カーネクストさんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
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コールセンターも作業に来てくださった方がとても丁寧で親切でした。廃車のしたのは初めてでしたが、本当に良かったですカーネクストさんはとても信頼できる会社さんでした。
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東京都 大島町 のお客様
総合満足度
5.0
見積もり時の電話の応対が親切で安心できました。礼儀もしっかりされていました。無料にはびっくりしましたしとてもたすかりました本当にありがとうございました。
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はじめの見積もり時の接客が物腰が柔らかく、とても好印象だった。分からない質問に真摯に答えてくれたな。なかなか機会はないかもしれないが友人に紹介したい。
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廃車にする事は急に決まったので、その点では融通をきかせてもらったと思います。欲を言えば、希望日時にぴったりと引取りに来てもらいたかったのが本音でした。買い取り価格は他社と比較して高くサービス面で良かったと思います。
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繁忙期のため、金額面や日程などこちらの条件を受け入れてくれない業者が多い中、丁寧な説明と対応で相談にのってくれ、金額も他社に比べ頑張っていただきました。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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迅速な対応ありがとうございました。