カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。
こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
（集計期間：2021年11月/回答数：1,512件）
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
（集計期間：2021年10月～2023年3月/回答数：31,168件）
カーネクストにお車を売却いただいたお客様からは、売却費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から売却手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。売却をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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父が急に年度内に車手放すと言いだして慌てましたが、話が早くて助かりました。他社にもネット査定を頼みましたが中々電話が繋がらなかったりで、カーネクストさんだけが連絡がスムーズでした。また必要最低限のやり取りだけでよかったのが助かりました。
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車検が切れていたので積載車の対応（スペース、積載）が心配でしたがスムーズに完了出来杞憂に終わりました。書類の受け渡しも簡易にスピーディに終わりました。また受付の対応も丁寧で分かりやすく安心出来ました。愛車が去って行く時は可哀想であり寂しさがありました。
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この度はありがとうございました。全体的にスピーディーで必要書類の説明も電話と書面で丁寧に説明していただいたのはとても満足でした。名義変更の確認を最初から注意点として知らせていただいていれば、書類のやり取りでもたつく事なく満点でした。最初から売却車輌の購入先ディーラーにまとめて連絡したかったというのが本音でした。
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ウェブサイトで進捗がわかり安心感があった。また、コールセンターにいつ電話しても電話番号で私のことを認識してくれたので、中身の会話にすぐに入れてとても便利だった。
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インターネットでの売買は初めてです。手続きした後に、口コミに、あまり良くない事が、色々乗いるのに気付き心配をしたが、社員さんの電話対応は良く、廃車手続きも早かった。
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通話料無料 8:00~22:00 （年中無休）
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比較サイトで確認してから電話したので間違いなかった感じです。長らく愛用してたのでボロでしたが値段付けてもらえて良かったです。