カーネクストでは、お車を売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、長野県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の売却をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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最初のオペレーターの女性、問い合わせた男性（2件）、最終の案内の男性、引き取りの方、全ての対応してもらったスタッフ全てが丁寧でわかりやすく親切でした。 また機会があれば必ず利用します。
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友人の自動車販売店に現車を確認して貰ったところ、「廃車しか選択肢はないんじゃないか」と言われましたので、当初は廃車と考えていました。その後、ダメ元で最後に御社に見積もりを取ってみようと思い立ち、それをお願いしたところ査定額がついたことから売却を決めました。父親の所有車を手続き代行した形でしたが、私が現物の細かい部分までは把握していなかったために査定額をお見積もりいただいた後に査定に影響あると思われる箇所が見つかる流れになりました。それでも査定額には影響しないとのお答えを頂きましたこと、とても有難く思っております。当初問合せから査定を頂くまでのご対応。売却申込手続き。上記の追加情報連絡へのご対応。引取対応に来て頂いたご担当者様。全てにおいて申し分無いご対応を頂きました。本当にありがとうございました。
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手配不備により引き取りに立ち会えなかったことから忘れ物をしてしまったが、そのことをオペレーターに伝えたら忘れ物の郵送費を会社負担にしてもらえたのはよかった。
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３月末に突然車のエンジンがダメになったので慌ててネットで廃車買取関連の業者を探してとりあえず最初の欄にあった他社さんとカーネクストさんに連絡してみましたが先に問い合わせした他社さんのオペレーターの印象が悪かったことや３月中の対応が間に合わなそうだったので次にカーネクストさんに問い合わせましたらなんとか３月中に対応できると仰ってくださいましたので悩む猶予もなくカーネクストさんにお願いしましたが思いのほか迅速で丁寧な手続きと対応して下さったのでとても助かりました。ありがとうございました。
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車買取をディラー以外でするのは初めてで、不安もありました。他社の営業は頻繁に連絡してきてなんでうちにしてくれないんですか！何を躊躇してるんですか、他社より条件は良いはずです！などの煽りがあったのでこちらは逆に警戒しました。確かに査定金額だけの判断ですと他社に軍配が上がったのですが対応を含めると貴社に決断して良かったと思っています。
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いつも８万キロ前後で廃車にする際持ち出しの費用が発生していたのにもかかわらず逆に２万円の査定がありとても嬉しかったです。どうもありがとうございました。
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車を売るという事が初めてだったのと、亡父の愛車を手放す事へのためらいと不安の中、親切にわかりやすく対応してもらえた。途中小さな行き違いもありましたが概ね満足な対応をしてもらえて良かったです。