カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)
カーネクストをご利用いただいた満足度
48.9%
43.0%
6.2%
1.0%
0.9%
44.6%
42.2%
10.5%
1.8%
0.9%
カーネクストをお選びいただいた理由
(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)
カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます。
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。
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初めての利用で不安でしたが、まずオペレーターさんの対応が良い。感じも良い。走行15万キロの車だったのに希望額通りだったので即決しました。引き取り業者さんも対応が良かった。スムーズに全て進み、無事お取り引きできました。口コミ通りすべて良かったです。家族、友だちにもにも進めました^^
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仕事が早い。引取り業者の方が外国の方だったので、どうしようかと思いましたが、この方達も仕事がテキパキしていて、あっさり引き取って行ってくれました。オペレーターさんは親切丁寧で何を質問しても丁寧に答えてくれるし、安心してくださいという言葉に本当に安心できました。まだ書類等が、届いていないので完了ではありませんが終了までよろしくお願いいたします
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現住所地と距離があり、車の置いてある場所に行かなくても、お手続き、ご対応して頂けることが、とても有り難かったです。また、買取価格も予想以上でした。価格や書類の疑問点も、ご説明頂き、安心して、進めさせて頂きました。この度は、本当にありがとうございました。
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繋がらなかった時に着信みての迅速な折返しの電話や、オペレーターの親切な対応に感服しました。社員一人一人が御社の信用・信頼の礎をしっかり守っててとても素晴らしいです。
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対応が早くて良かったです