カーネクストの口コミ・評判・お客様の声

カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、アンケートにご協力いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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カーネクストでお車を売却いただいたお客様の声

当社にお車を売却いただいたお客様へのアンケート結果
(集計期間:2021年11月/回答数:1,512件)

カーネクストをご利用いただいた満足度

オペレーター満足度91.9%
  • 非常に良かった

    48.9%

  • 良かった

    43.0%

  • どちらともいえない

    6.2%

  • 良くなかった

    1.0%

  • 悪かった

    0.9%

引取業者満足度86.8%
  • 非常に良かった

    44.6%

  • 良かった

    42.2%

  • どちらともいえない

    10.5%

  • 良くなかった

    1.8%

  • 悪かった

    0.9%

カーネクストをお選びいただいた理由

(集計期間:2021年10月~2023年3月/回答数:31,168件)

期待以上41% 満足35% やや満足19%

カーネクストにお車をご売却いただいたお客様からは、廃車費用が無料な点や買取価格、オペレーターの対応などで高い評価をいただいております。
カーネクストでは事故車や不動車など、どんなお車でも引取から廃車手続きまで全て無料で承っております。さらに、国内外に幅広い販路を保有していることで、お車が一番高く売れる販路を選ぶことが可能となり、高価買取を実現しています。また、中古車としての再販が難しいお車も、パーツや鉄資源として再利用することができるため、廃車であっても高く買い取ることができます
カーネクストではオペレーターの対応を含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。廃車をご検討の方は、ぜひ一度カーネクストまでお問い合わせください。

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お客様の声 全3,459件

3,459件中101~120件目を表示

お客様

山梨県 甲州市 のお客様

総合満足度

5.0

対応が早くて良かったです

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お客様

茨城県 小美玉市 のお客様

総合満足度

4.5

初めての利用で不安でしたが、まずオペレーターさんの対応が良い。感じも良い。走行15万キロの車だったのに希望額通りだったので即決しました。引き取り業者さんも対応が良かった。スムーズに全て進み、無事お取り引きできました。口コミ通りすべて良かったです。家族、友だちにもにも進めました^^

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お客様

北海道 石狩市 のお客様

総合満足度

5.0

全てがスムーズに進みました。遠隔地だったため順調に進んだことが何よりでした。

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お客様

京都府 長岡京市 のお客様

総合満足度

4.5

仕事が早い。引取り業者の方が外国の方だったので、どうしようかと思いましたが、この方達も仕事がテキパキしていて、あっさり引き取って行ってくれました。オペレーターさんは親切丁寧で何を質問しても丁寧に答えてくれるし、安心してくださいという言葉に本当に安心できました。まだ書類等が、届いていないので完了ではありませんが終了までよろしくお願いいたします

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お客様

千葉県 佐倉市 のお客様

総合満足度

5.0

全てにおいて印象が良かったので安心しました。

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お客様

岐阜県 瑞浪市 のお客様

総合満足度

4.5

雪の降る時期だったので、引き取りに来てもらえたのは非常に助かりました。引取り業者の方も良い方だったので良かったです。

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お客様

栃木県 真岡市 のお客様

総合満足度

3.5

対応が良く、スピーディだった

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お客様

石川県 野々市市 のお客様

総合満足度

5.0

現住所地と距離があり、車の置いてある場所に行かなくても、お手続き、ご対応して頂けることが、とても有り難かったです。また、買取価格も予想以上でした。価格や書類の疑問点も、ご説明頂き、安心して、進めさせて頂きました。この度は、本当にありがとうございました。

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お客様

京都府 宇治市 のお客様

総合満足度

5.0

相手の立場で話をしてくれるオペレーターがいて気持ちよく取り引きができました。

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お客様

埼玉県 川越市 のお客様

総合満足度

4.5

ネットと電話の対応のみで振り込みまでとても迅速だった。

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お客様

香川県 多度津町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの対応が良かった。

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お客様

山口県 山陽小野田市 のお客様

総合満足度

4.5

手続きからとても親切で対応もよかったです振り込みも本当に早く凄く助かりました!ありがとうございました。

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お客様

茨城県 つくば市 のお客様

総合満足度

4.5

丁寧な説明や対応に満足しました。今後、機会があれば利用したいと思います。

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お客様

兵庫県 姫路市 のお客様

総合満足度

5.0

初めてでしたけど簡単に出来たので良かった

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お客様

北海道 積丹町 のお客様

総合満足度

5.0

問い合わせの対応もとても良く、担当の方がとても感じが良かったです。手続きが簡単だった事が利用の決め手となりました。ありがとうございました。

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お客様

北海道 岩見沢市 のお客様

総合満足度

4.0

迅速対応で良かった

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お客様

滋賀県 甲賀市 のお客様

総合満足度

3.5

繋がらなかった時に着信みての迅速な折返しの電話や、オペレーターの親切な対応に感服しました。社員一人一人が御社の信用・信頼の礎をしっかり守っててとても素晴らしいです。

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お客様

北海道 小樽市 のお客様

総合満足度

4.5

一か月以内に提出しなければならない書類も、こちらの事情を話したら長く待っていただいて、助かりました。

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お客様

島根県 松江市 のお客様

総合満足度

5.0

気さくでスピーディーで大変良かった

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お客様

鳥取県 大山町 のお客様

総合満足度

5.0

オペレーターの方が担当の方に何度も交渉をしてもらえて、とても好感が持てた!

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