カーネクストでは、お車をご売却いただいたお客様にアンケートを実施し、日々サービスの向上に役立てています。こちらでは、兵庫県でカーネクストをご利用いただいたお客様からのリアルな声を掲載していますので、お車の廃車をご検討の方は、ぜひ参考にしてみてください。
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急な日程であったにもかかわらず、親切に対応して下さり、対応が早かったです。ほんとに料金がかからないか不安でしたが、心配していたことは全くなく逆に作業する方もテキパキとしていて信頼できるものでした。急な応対でしたが細かに気を使ってもらえてよかったです。
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引取り業者が27だったが、同県内にはなかったのでしょうか？県内に一社は確保していただきたいと思われますが。最も、日程の絡みで同県内業者が一杯だったとも考えられますが。
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廃車にするには持ち込みが普通と考えていましたが、御社はわざわざ自宅まで引き上げに来て下さったことがとてもサービスが行き届いていると実感しました。他にもそう言う業者があるとは思いますが、初めの印象がとても大事で次回も安心して任せられると思いました。また知人に廃車に困っている人が居たら真っ先に御社を推薦したいと思います。この度はお世話になりました。
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ありがとうございました。故障しているため、動かすのにレッカーが必要な状況で、無料で自宅まで引き取りに来てくれるということで利用しました。対応が非常に的確だったため安心して車を渡すことができ、ありがたく思います。もう少し買取金額で頑張っていただけると嬉しいですが、古い車を買い取っていただきありがとうございました。
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過去にカーネクストさんで廃車したときと同様に、丁寧・迅速な対応をしてもらえました。前回とは違う状況でしたが、オペレーターの方の分かりやすい説明でトラブルなく廃車できました。ありがとうございます。次回も利用したいと思います。
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電話対応の方と話しやすく安心して依頼することができました。ただ、必要書類を郵送で送ってるのに電話とメールで早く送って下さい。と催促があったのでまだ届いてないか心配でした。その場で調べて欲しかったし、電話対応の方と引取り担当の方との情報共有をもっと徹底して欲しいと思いました。
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スタッフの人達は言葉づかいが丁寧で、こちらの要望に対して親切に対応してくれました。引取の方に関してはさすがプロで、そのスムーズさは見ていて気持ちよかったです。ものの10分程度で積込みが完了しました。また他の会社のように「今決めてくれたら・・・」の様なゴリ押しではなかったところも良かった点だと思います。
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フォームでの問い合わせから電話の対応が早くてビックリしました。コールセンターの方の声も明るくて接しやすかったです。以前も利用したので安心と思い決めました。ありがとうございました。
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電話対応が良く、細かい質問にも親切に対応してくれました。事前連絡等も確実に守られ、安心して依頼できました。時間厳守、連絡の徹底がしっかりしているのが伝わる会社さんでした。
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知名度が無く、廃車手数料不要の上、買い取り価格もあるとの事で、少し不安であったが、オペレーターが夜九時過ぎなのに対応早く、好感が持てたので即決した。その後、運営会社のＨＰに担当者の顔写真が出ていてとても安心して、信頼できる会社と思った。その後の引き取り、廃車手続きの迅速な対応とwebでの進捗状況が確認出来た事に大変満足しています。近々に別の車の買い替えを予定していますのでまた利用させて頂きたいと思っています。